Prowadząc legalną działalność gospodarczą działamy z pełnym poszanowaniem prawa obowiązującego w naszym kraju, w tym prawa chroniącego interesy klienta. Oznacza to, że reklamacje czy skargi złożone przez klienta będą rozpatrzone rzetelnie.
Jeżeli otrzymany towar jest niezgodny z Twoim zamówieniem: inne wzory, inne rozmiary lub posiada wady ukryte, masz prawo do jego wymiany na nasz koszt.
Zgłoś ten fakt na naszego maila exclusive@nirmatrading.pl podając szczegółowo swoje zastrzeżenia, a odwrotnie otrzymasz instrukcję co robić dalej.
Również masz prawo zwrócić zakupiony towar przez 10 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny zwrotu.
Prawo to jednak nie przysługuje w stosunku:
- do drobnych przedmiotów, których jednostkowa cena sprzedaży nie przekracza 10 Euro
- do towarów wyprodukowanych na indywidualne zamówienie
- do towarów sprowadzonych z zagranicy na indywidualne zamówienie
|
|
